Océane et un de ses bergers australien partageant un contact main-patte

O'Sun
Voix Animale

Communication animale et soins énergétiques

Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est :

O'Sun – Voix Animale, représentée par Océane Romaska

SIRET : 97807356700015

Siège social : 7B rue de la Fontaine Geoffroy, 77520 Montigny-Lencoups

Email : o.sun.voixanimale@gmail.com

Données collectées et finalités

Dans le cadre du formulaire de réservation, les données suivantes sont collectées :

Nom et prénom (obligatoire) : identification du client pour le suivi de la réservation

Adresse email (obligatoire) : communication relative à la réservation

Numéro de téléphone (optionnel) : contact complémentaire si nécessaire

Nom et type de l'animal(obligatoire) : identification de l'animal concerné par la prestation

Informations libres sur l'animal (optionnel) : âge, race, caractère, contexte de vie, éléments importants communiqués librement par le client et nécessaires à la réalisation de la prestation

Composition du foyer(optionnel) : autres animaux, personnes vivant avec l'animal, environnement général

Ces données sont collectées exclusivement dans le but de traiter la demande de réservation et de réaliser les prestations proposées par O'Sun – Voix Animale. Elles ne sont utilisées à aucune autre fin, et ne font l'objet d'aucun profilage ni traitement automatisé.

Base légale du traitement

Les données sont traitées sur la base de l'exécution de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée (article 6.1.b du Règlement Général sur la Protection des Données — RGPD). En soumettant le formulaire de réservation, le client engage une démarche contractuelle avec O'Sun – Voix Animale, ce qui justifie la collecte et le traitement des données nécessaires à la réalisation de la prestation.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 2 ans à compter du dernier contact ou de la dernière mise à jour de la réservation. Passé ce délai, elles sont supprimées automatiquement de manière sécurisée.

Destinataires des données et hébergement

Les données collectées sont accessibles uniquement par O'Sun – Voix Animale dans le cadre de la gestion des réservations. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.

Dans le cadre du fonctionnement technique du site, les données transitent ou sont stockées auprès des sous-traitants suivants, avec lesquels un accord de traitement des données (DPA) conforme au RGPD a été conclu :

Supabase Inc. — hébergement de la base de données, région Europe (Frankfurt, Allemagne)

Vercel Inc. (États-Unis) — hébergement du site web et des API. Vercel est soumis au CLOUD Act américain ; un DPA encadrant ce transfert est en place, incluant les clauses contractuelles types de la Commission européenne

Resend Inc.(États-Unis) — envoi des emails de notification. L'adresse email du client transite par leurs serveurs lors de l'envoi. Un DPA est en place

Koyeb SAS(France) — hébergement du back-office de gestion du contenu éditorial du site (aucune donnée personnelle des clients n'y est stockée)

Mesure d'audience

Ce site utilise Vercel Analytics, un outil de mesure d'audience qui collecte des données agrégées de navigation (pages visitées, pays d'origine, type d'appareil). Ces données sont anonymisées et ne permettent pas d'identifier individuellement les visiteurs.

Vercel Analytics ne dépose pas de cookie de tracking. Son utilisation ne nécessite pas de consentement préalable au titre de la réglementation ePrivacy. Pour plus d'informations : politique de confidentialité de Vercel Analytics.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant

Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes

Droit à l'effacement: demander la suppression de vos données (droit à l'oubli)

Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible

Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données

Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande par email à o.sun.voixanimale@gmail.com, en précisant votre nom, prénom et la nature de votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'1 mois.

En cas de réponse insatisfaisante ou d'absence de réponse, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : connexion sécurisée (HTTPS), accès aux données restreint aux seules personnes habilitées, hébergement sur des infrastructures certifiées. Les données de réservation sont accessibles uniquement par O'Sun – Voix Animale dans le cadre de la gestion de son activité.

Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment en cas d'évolution réglementaire ou technique. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : mai 2026

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